外贸企业客户询盘处理对策研究

询盘是外贸交易中不可或缺的一环。但询盘不具有法律约束力,存在真假之分,因此,有效识别询盘的真假性是外贸业务员收到询盘后的首要任务。基于此,分别阐述了虚假询盘和真实询盘的识别及处理办法,并从回复内容和回复时间两个方面探讨了询盘回复的技巧,以期为外贸企业带来更多的经济效益。