基于RPA技术的退税开票机器人设计与应用

将机器人流程自动化(RPA)技术引入税务局退税业务,能够有效解决退税业务中存在的效率低、耗时长、错误率高等问题。引入RPA技术,基于基础设施层、数据层、服务层和应用层构建退税开票业务机器人模型时,主要应关注资格审查、退税审核、文书制作、票据开办和报告生成五个应用关键点,在退税开票机器人的具体应用过程中,需做好试运行和日志管理以及系统风险防范两项工作。