营销诉诸用户钱包 公关诉诸用户心灵

什么是公关?要回答这个问题,首先要说清楚什么叫创业。创业的定义很多,但简单粗暴地说,创业就是做东西卖给人们。所以公司无论大小,都要让消费者了解产品。这时,必须要有两个手段:营销和公关。营销是告诉市场和消费者“我们有什么可卖”;而公关则是告诉大众“我们为什么要卖这个东西”。虽然两者都是为了让目标用户了解企业,但区别非常大:营销诉诸用户的钱包,公关诉诸用户的心灵。假如营销是叫卖的话,公关则是唱赞。