数智时代平台型企业服务生态系统价值共创演化机理研究——以字节跳动为例

数智化是实现中国式现代化资源要素重组、经济结构重塑的关键力量,也是平台型企业裂变与演化为服务生态系统、实现生态价值共创的重要驱动力。对字节跳动的跨层次动态演化机理的研究发现:平台型企业服务生态系统价值共创受制度、市场、数字技术和价值主张的共同作用,且价值主张历经“市场驱动型→成长驱动型→社会驱动型”三阶段演化;“主体识别—互动关系—资源整合”是平台型企业服务生态系统价值共创过程的核心机制,且关注层次呈嵌套式动态演化;价值共创的结果表现为“联结→联动→联体”的共创模式与“个体价值→个体价值+组织价值→个体价值+组织价值+系统价值”的跃升。