大数据精准营销:文献综述和研究展望

大数据在营销领域的应用发展迅速,受到社会各领域的高度重视,特别是通过使用大数据技术来收集、挖掘、分析和组织在线信息,对用户的行为进行分析,可以预测消费者偏好,从而为公司提供精准的营销定位,降低营销成本并实现低成本扩张。精准营销提供个性化的客户服务,通过高效的营销手段帮助企业增加利润。基于此,首先对近年来知名期刊中关于大数据精准营销的文献进行回顾,归纳大数据精准营销的定义及特征,探析当前学界对大数据精准营销的研究重点及面临的问题和挑战,最后对其未来的研究进行展望。