多部门联合管理在促进中医护理门诊发展中的作用

目的:探讨多部门联合管理在促进中医护理门诊发展中的作用。方法:医院自2022年起开始试行多部门联合管理中医护理门诊服务模式,对管理流程、环境、人员和服务质量等内容展开优化,将2021年的60例患者设为实施前,将2022年的60例患者设为实施后,比较实施前后中医护理门诊服务患者数量、中医护理门诊服务质量评分、患者对中医护理门诊管理满意度评分。结果:实施后中医护理门诊服务患者数量高于实施前(P<0.05)。实施后中医护理门诊服务质量评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者对中医护理门诊管理的满意度高于实施前(P<0.05)。结论:中医护理门诊开展多部门联合管理能明显提升护理水平和管理质量,满足门诊患者的多元化护理需求,规范部门护理管理流程,提高护理管理效率,对促进中医护理门诊发展有积极作用,患者满意度高。