“劳动者港湾”让所有人有尊严地获得金融服务

数字化浪潮风起云涌,技术的演进激扬延展了革新与便利。对于银行业来说,手机银行实际上已成为现代银行新的“门店”,网点服务客流量逐年下降,业务离柜率节节攀升,人们似乎已很难想起上一次进银行是什么时候。在手机银行快速推广的2018—2019年,建行网点日均柜面客流量减少30%,旧日的服务模式已萧索式微,悄然敲响了一段历史的暮鼓与晚钟,也提出了网点转型往何处去的叩问.