隐翅助高飞 猎鹰遨九州——记航空工业洪都集团客户服务团队

客户服务是航空人直面航空装备用户的第一梯队,承担着装备保障的一线任务。随着新型产品的交付,由于装备因环境变化、人为操纵等因素造成的技术质量问题陆续出现,而在某型新高教飞机的飞行保障中,有一群背后默默付出的人。不管是严寒还是酷暑,他们总是出现在技术质量问题发生的第一刻,为空勤“消灭”飞行安全的顾虑,为地勤“解答”装备保障的困惑。他们就是某型新高教飞机航空售后人,“猎鹰”飞行的隐形翅膀。