医疗纠纷处理是一场特殊的“博弈”

在现有的医疗环境和舆论环境中,患者往往被认为是“弱小”“无助”的,倘若发生医疗纠纷,患方应对医疗纠纷的方式千差万别,医院处理医疗纠纷的方式相对固定,甚至偏保守,常常被贴上“冷漠”“不近人情”的标签。实际上,医疗纠纷的处理过程是医患双方的“博弈”过程,医疗纠纷能否妥善解决,取决于医患双方沟通是否顺畅,以及医患双方能否相互理解、相互退让,并达成合作。