抵御危机的典范

1982年9月,多位消费者在服用了美国强生公司生产的特效泰乐诺胶囊后,不幸中毒身亡。此时,担任强生公司CEO的詹姆斯·柏克在第一时间下令,暂停准备外发的全部产品,并劝告消费者暂时不要购买特效泰乐诺胶囊。同时,强生公司通知所有药店,撤下特效泰乐诺胶囊,公司将回收这些药品。