后疫情时代传统品牌旅行社SWOT分析及发展策略——以广之旅国际旅行社为例

近年由于线上旅游平台的迅猛发展加之疫情的叠加冲击,传统品牌旅行社处境艰难。使用SWOT方法对广之旅国际旅行社进行深入分析。其优势是多年深耕细作取得较高的市场积累和品牌认可度,尤其在提升自身品质管控方面作出表率,推出了非常具有可操作性的质量评价体系;劣势和威胁就是线上旅游平台的冲击。传统旅行社必须抓住有利机会,作出转型升级,参考近年国家提出的文旅融合、发展研学旅行、红色旅游等有关政策以及旅游市场自由行、定制游的发展趋势。因此其今后的应对策略应包括深度挖掘文化,提供更有特色的个性化、差异化产品;注重游客互动、提供社区服务;以及不断加强质量管理,发挥旅游企业的社会公益价值,提高企业的品牌忠诚度。