新时期河北省居民百万医疗险购买行为及满意度研究

商业健康险的发展在疫情后的新时期迎来黄金期。作为商业健康险的重要组成部分,百万医疗险在我国多层次医疗保障体系中占据着重要地位,对其开展调查研究具有十分重要的意义。本文根据对新时期河北省居民百万医疗险购买行为及满意度的问卷调查结果,分别实证分析了对其购买行为及满意度的影响因素。最后针对性对河北省百万医疗保险的发展提出对策建议,包括保险公司应加大宣传力度,正确引导消费者;提高服务质量,改善产品设计;试行“差别等待期”,拓展健康服务;开展产品和技术创新,提供差异化服务。