多元治理视角下社区业委会对物业服务的监管

Regulation of Property Services by Community Owners' Committees under the Perspective of Pluralistic Governance

居委会、业委会、物业公司是社区多元治理的主要主体。以物权为基础,业委会主张公共利益、监督物业服务、参与社区治理。在居委会的协同指导下,业委会监督、协助物业公司履行服务协议,公开透明物业服务收支,强调业主的所有权,强化业委会的监管权,业委会对物业资金监管,以规范物业公司运营,缓解业主方与物业方之间的矛盾,适当降减物业费用,多方合力提升社区治理能力。在现实运行中,应制定相关规章制度,统一资金监管模式,落实预决算管理,以服务考评调整资费标准,以法治意识和契约精神协力共建和谐家园。