GB/T36311-2018《电子商务管理体系要求》解读及实施要点

一、电子商务规范化、标准化势在必行“电子商务”是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的一个重要方向。互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的,这使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅改变了人们的生活方式和企业的生产、经营、管理活动,而且影响到了整个人类社会的运行与结构。