物业客服岗应知应会

物业客服岗的应知应会,既可以作为岗位考核的主要内容,也可以作为招聘面试的主题,还可以作为应聘入职后的在岗培训内容。一、人物关系第一层次要知道项目业主、开发商、新建项目开发商留守团队、招商团队以及物业服务团队与招商团队的对接人。业主不一定就是开发商,开发商可以是合资。