“昆工惠”数字平台运营的实践与思考

2021年全国总工会下发了《关于开展提升职工生活品质试点工作的通知》,强调探索建设网上网下深度融合的服务职工智能化平台。运用大数据、云计算等技术掌握职工生活状况和需求,提升对服务诉求的感知与预判能力,为职工提供更具个性化的主动精准化服务。