构筑信用卡智能决策体系 践行民生信用卡数字化转型战略

近年来,在国家进一步释放消费潜力、促进消费持续恢复的大背景下,信用卡作为重要的信贷工具积极发挥鼓励消费、促进消费市场活跃的作用。中国民生银行信用卡中心(以下简称“民生信用卡”)自成立以来经历了多年规模化发展,已进入对用户精准洞察和精细化运营服务阶段,但是传统的“以产品为中心”的业务决策已无法满足业务发展。在人民银行《金融科技发展规划(2022—2025年)》的指引下,民生信用卡根据数字化转型发展需要,规划落实建设信用卡智能决策体系,通过应用大数据、云计算、人工智能等前沿技术,打造信用卡业务“一站式”决策中枢,打通传统模式下风险、市场、运营等各业务领域间决策壁垒,实现跨领域间决策联动、协同、共享,最终形成以数智为驱动、以客户为中心的业务决策体系,为信用卡客户提供全天候、高质量、有温度的普惠金融服务。