美国运通商业模式分析及其对中国信用卡行业经营的启示

如今,中国信用卡行业面临前所未有的挑战,如存量竞争带来客户体量、账单厚度、贷款余额等规模指标的持续下滑;利率持续下调,利差收窄,发卡银行收入来源单一、利润下降等。基于上述痛点,本文对美国运通商业模式进行研究,分析研究其对中国信用卡行业经营的借鉴意义。