守好客户“钱袋子”化解风险受表彰

近日,光大银行西安分行下辖多家网点堵截多起电信诈骗,以实际行动守护客户的“钱袋子”,获公安机关颁发荣誉证书、表扬信及客户感谢信。银警联动让骗局无处遁地。8月10日,光大银行西安长乐西路支行柜员在向一名办理3.1万元取现业务的男性客户核实账户流水时,发现仅16分钟前,该银行卡收到3.1万元微信零钱提现资金,疑似涉诈。在向该男子询问相关交易的真实业务背景时,该男子回答问题逻辑混乱,不合常理,她立即上报支行协管柜台经理。