B站商业化“出圈”用户态度说服策略研究——基于霍夫兰说服模型

哔哩哔哩(简称B站)在上市以前已拥有庞大的忠实用户群,为扩大用户群以及社会影响力,该平台在不断寻求“出圈”。但是,出圈过程中出现了新老用户冲突,出圈用户对B站的态度处于低度参与阶段,对B站的长期发展不利。本文针对B站出圈过程中出圈用户的态度,基于霍夫兰说服模型理论,对B站出圈用户改变态度的说服策略进行研究。