多渠道分级管理在针灸康复科管理质量中的作用

目的:探讨多渠道分级管理在针灸康复科临床管理质量中的作用。方法:为提升医院针灸康复科临床护理管理质量,科室从2022年开始试行多渠道分级管理模式,2022年1—10月为实施后,2021年3—12月为实施前,实施前后各随机选择60例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后患者管理质量优良率,显著高于实施前(P<0.05)。实施后护理不良事件发生率、差错事件发生率等,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。结论:多渠道分级管理模式应用于针灸康复科临床管理中效果显著,能提高科室临床护理管理整体水平,减少护理期间不良事件和差错事件发生率,进一步保障针灸治疗患者安全,患者满意度高,具有显著的应用效果。