海关类政务短视频情感传播策略研究——以《海关发布》抖音号为例

[目的]如今,短视频被视为网络“轻骑兵”,部分政务新媒体抖音号采用情感传播方式,获得较大成功。因此,了解和研究情感在短视频中的作用具有重要价值。[方法]将海关总署官方抖音账号海关发布作为研究对象,基于国外学者郝拓德和安德鲁·罗斯的情感分析框架,将情感分为“基调情感”和“状态情感”,对其短视频新闻进行内容分析,总结其情感传播策略。[结果]研究发现,海关发布抖音号的情感传播策略:在叙事的基础进行情感传播,在视觉和听觉层面对受众进行情感唤起,以爱国主义、人民情怀的基调情感构建受众的国家认同、以正面的情感引导受众的情绪。[结论]当前海关发布抖音号还需不断创新内容和形式,更好地发挥政务新媒体的宣传功能。