基于流程的管理体系实践探析

目前,质量管理体系已在中国企业中被广泛推广,然而在推行质量管理体系的过程中,很多企业的质量管理体系做得非常形式化,比如照搬标准原文,拷贝其他企业模板案例等。这样建立起来的管理体系,往往只是符合了标准要求,可以应付审核或取证的要求,却无法为提升企业的经营管理和业务管理提供帮助。文章针对基于流程的体系建设方法和案例分析,力求能为质量管理体系建设和维护提出笔者的看法和建议,进一步推动质量管理体系的有效性,提高企业竞争力。