基于模糊层次分析法的用户体验评价模型研究

针对数字化转型成果用户体验评价,提出了一种基于模糊层次分析法的用户体验评价模型的建立方法。该方法相较于传统方法,具备便捷、高效、客观性强的优点。经过试验对比,所提方法可取得与传统方法相近但效率更高的效果,且可降低人为主观影响,从而有助于用户体验评价工作开展。