俞敏洪:我对自己的要求是四个决策、四个不决策

一个人做决策要有依据,没有依据乱决策会出问题。所以我在做新东方时,对自己的要求是四个决策、四个不决策。四个决策是什么?第一个决策是站在客户的最高利益去决策,就是说所有的决策必须是对客户有利的,必须是最方便客户的,必须让客户感觉物有所值,甚至超越预期。如果是对客户利益有损害,只是对公司有利,这样的决策不能做。第二个决策是站在社会的最佳选择来决策,就是我们做的事情能够推动社会进步。