摘要
友敏老师:刚上班业务不熟,我没有回答上顾客提的问题,被打了个差评。这会给领导留下不好的印象影响前途吗?王馨王馨:你的第一实习岗位是加油站。刚到站的第5天就遇到了一个顾客向你提问,说他的车子加了燃油宝后发生抖动现象是怎么回事?由于你刚接触燃油宝,只知道燃油宝具有清洗车子燃油系统的作用,并没有听说车子使用燃油宝后会发生抖动现象。于是你有些语塞,还说是车子有故障。你的回答让顾客很不满意,所以他就给你打了个差评,对你造成了很大的思想压力。
出处
《中国石油石化》
2023年第20期78-78,共1页
China Petrochem