应对突发传染病防控的门诊精细化护理管理策略

目的总结突发传染病防控的门诊精细化护理管理措施,为后续突发传染病情况下降低传播风险和提高门诊工作质量提供管理方法与策略。方法海军军医大学第三附属医院通过采取传染病防控的精细化护理管理策略:建立门诊突发传染病应急防控管理体系、强化传染病防控技术培训与考核、优化门诊就诊流程、建立科学的门诊运行机制、规范传染病感染控制管理及优化门诊服务措施等,在运行中不断探索与总结经验,从而有效应对突发传染病事件。结果2020年1月—2022年12月期间,海军军医大学第三附属医院门诊筛查49万人次,其中异常发热患者427人次,流行病史异常患者156人次,通过实施传染病防控精细化管理举措,海军军医大学第三附属医院门诊零投诉、零感染。结论传染病防控工作是一项系统工程,涉及到多部门、多环节,医疗机构作为传染病防治工作的主要参与部门,需要从组织体系、规章制度、运行机制等多方面统筹协调,实施全流程、多环节的精细化管理,从而最大限度降低院内感染风险,保障医疗服务正常运行。