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品管圈活动在改善医院内部交通管理中的应用

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摘要 目的:通过在医院内部交通管理中开展品管圈活动,维护院内正常的交通秩序,提高通行效率,提升医院服务质量。方法:按照品管圈活动步骤,经过头脑风暴,对日常工作中医院内车辆堵塞情况进行调查分析,制订并实施相应的改善对策,通过对有形成果和无形成果的评价,将有效对策列入标准化制度。结果:开展品管圈活动后,院内车辆堵塞次数明显减少,通行情况显著改善。结论:推行品管圈活动,可有效改善院内交通秩序,提高保卫部门的服务品质。
作者 肖翔 蒋云
出处 《江苏卫生事业管理》 2023年第10期1423-1425,1461,共4页 Jiangsu Health System Management
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