患教会:新形势,新突破

药店患教活动的快速发展,导致更多的问题正在凸显。一是政策的限制阻碍患教活动的推广;二是患教会数量和内容泛滥,消费者认可度、参与度越来越低。患教会是药店日常经营的重要构成活动,药店通过患教会提升消费者的健康认知、进行疾病管理,同时也加强双方沟通、提高服务质量,增进顾客的好感度和信任度,从而带动销售,促进品牌形象的建立和药店长久的良性发展。