品管圈活动对重症监护室护理床旁交接班效率及缺陷率的影响

目的探究品管圈活动对重症监护室(ICU)护理床旁交接班效率及缺陷率的影响。方法回顾性分析选择2018年10月—2019年4月在广东省第二人民医院实施QCC活动前后的100名ICU护士,将2018年10月—2019年1月实施QCC活动前的50名ICU护士设为对照组,2019年2月—2019年4月实施QCC活动后的50名ICU护士设为观察组。比较2组交接班情况、圈员素质及患者满意度。结果观察组遗漏次数、核查遗漏次数及重复次数分别为5.00%、5.50%、4.00%,低于对照组的15.50%、17.00%、16.50%,差异有统计学意义(P<0.05);干预前,2组圈员素质评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,观察组专业知识、护理品质、QCC掌握情况、人际关系、脑力开发及团队精神评分为(8.69±0.40)分、(8.86±0.30)分、(9.73±0.68)分、(7.83±0.57)分、(8.89±0.32)分,均高于对照组的(5.33±0.78)分、(6.52±0.53)分、(8.72±0.41)分、(5.25±0.56)分、(6.53±0.69)分,观察组护理满意度为98.00%,高于对照组的87.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动能够提高ICU交接班质量,降低缺陷率,提高圈员综合素质及护理满意度,值得临床推广应用。