人工智能技术在星级酒店前厅管理中的运用

在信息技术快速发展的背景下,人工智能技术开始进入到酒店领域,以智能机器人、语音控制系统、生物识别技术为代表的各类智能技术加速了酒店业态的转型与升级。文章从星级酒店的前厅管理工作出发,重点分析人工智能技术带来的发展机遇、挑战以及具体的应用,旨在为星级酒店服务转型提供一定参考。