新媒体背景下高校网络舆情管理困境与对策研究

新媒体是高校负面舆情爆发的催化剂,大大加速了事件从校园议题向社会议题的转变进程。高校若不能在舆情发酵后做到及时有效地回应舆论关切,不仅可能会导致信任危机,还会长期影响学校声誉,波及招生等核心工作。本文立足传播学视角,通过对近三年可追溯的高校网络舆情事件进行梳理,结合大学生网络舆情问卷调查和实践经验的分析研究,探讨新媒体背景下高校网络舆情的管理困境和应对方式。