优质护理干预用于降低急诊科护理纠纷发生率的价值分析

目的分析优质护理干预用于降低急诊科护理纠纷发生率的效果。方法选取2021年1月—2022年12月德州市中医院急诊科收治的84例患者为研究对象,根据护理方案分为参照组和研究组,每组42例。参照组开展常规护理干预,研究组施行优质护理干预,比较两组患者的护理纠纷发生率、护理总满意率及情绪、认知度、生活质量、自我管理行为变化。结果研究组护理纠纷发生率低于参照组,护理总满意率高于参照组,护理后SAS、SDS评分低于参照组,认知度评分高于参照组,生理职能、社会、心理职能、环境等生活质量评分及躯体活动、饮食行为、社会心理行为、治疗行为等自我管理行为评分高于参照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理干预用于急诊科患者中,可降低护理纠纷发生率,提升患者护理总满意率,有效改善患者的情绪、认知、生活质量、自我管理行为,效果显著。