信息化服务外包运维人员管理风险识别与应对

信息化服务运维模式一般分为三种:自主运维、外包运维、自主与外包相结合的运维。对于党政机关单位信息化服务部门而言,信息化运维服务通常是组织机构履行职能使命的“生命线”,因此在运维工作投入较多力量,常以自主运维为主、外包运维为辅。近年来,随着信息化基础设施的建设发展,资产规模和运维范围不断扩大,技术复杂程度不断提高,对信息化服务保障的要求也不断提高,由于信息化部门自身的力量也不充足,对于具有急迫用人需求的运维业务领域,就需要在自主运维队伍的基础上补充必要的外包运维力量,以补齐现有专业短板,更好地完成各项任务。2023年1月,国家有关部门发文,对党政机关信息化服务外包运维人员的监督管理明确了总体要求,强调贯彻总体国家安全观,着眼推进国家安全体系和能力现代化,以政治安全为根本,坚持底线思维、确保安全。为此,提高对外包运维人员监督管理工作质量成为当前党政机关信息化运维管理任务的重中之重。