运营商广告传播中非语言符号的运用

笔者近期在中国移动的一家营业厅看到一则室内灯箱广告,其主要内容为:在移动营业厅的爱心专区内,一位和蔼可亲的女性业务员满面笑容,俯身手把手地教一位白发老人使用智能手机,老人也面带微笑,神态轻松自如。该广告画面亲切温馨,较为准确地传达了中国移动营业厅的工作人员耐心为老年消费者提供贴心服务,业务人员“不是亲人胜似亲人”的信息。随着移动互联网的飞速发展,在日常生活中必不可少的智能手机给老年人的通信和生活带来了极大的便利,而跨越“数字鸿沟”、熟练使用智能手机也成为老年人的现实需求。中国移动营业厅的这则广告传递出帮助老年人融入智能社会,享受“数字红利”的暖人信息。