疑难诉求现场办理 诸多问题就地解决

2023年9月8日下午,营口市鲅鱼圈区副区长袁鹏召集6个部门,就12345热线平台无法明确部门处理的疑难诉求进行实地考察并现场办公。营口市鲅鱼圈区有群众通过12345热线平台反映海星小学西侧道路处有垃圾堆积,逢年过节还有焚烧祭祀问题,严重影响学校附近环境和居民出行。袁鹏带队来到现场,听取各部门的分析和提出的解决办法,对此诉求案件的办理明确责任,提出要求,由海星办事处牵头,属地社区安排人员轮流值班管理,由物业在小区门口增设两个垃圾箱,由环卫负责垃圾清理,涉及群众焚烧祭祀问题,由综合执法部门进行管理。