2021款雷克萨斯ES300h转向沉重且多个故障灯点亮

故障现象一辆2021款雷克萨斯ES300h油电混合动力车,搭载全新A25B型2.5L排量阿特金森循环发动机及P710型E-CVT变速器,行驶里程为36 866km。据车主反映,该车在正常行驶过程中,组合仪表内多个故障灯突然点亮,且出现“由于故障,方向盘变重,请到经销店检查”的提示信息(图1),随后车主尝试着转动方向盘,发现转向较之前相比明显变得沉重。当即,车主将车辆驶入我店进行检查和维修。