2023年别克昂扬后视镜不能折叠和调节

VIN:LSGTV635XNG××××××。行驶里程:1186km。故障现象:客户反映车外后视镜不能折叠也不能上下左右调节。刚提车没多久后出现该情况,不分什么工况都不能用。故障诊断:在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查,询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,客户只知道后视镜功能不能用。车间试车,发现主驾驶和副驾驶后视镜都不能上下左右调节,折叠功能也不能用,验证客户描述的问题属实。