持续提升医疗服务水平

为了进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,国家卫生健康委要求力争用3年的时间,将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平,推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。各级医疗机构应充分运用新手段、新技术、新模式,打通人民群众看病就医的堵点淤点难点,让医院高质量发展的改革成果更多更公平地惠及全体人民。医学是科学与人文的有机结合,精湛的医疗技术和温暖的人文关怀都是优质医疗服务的重要组成部分。改善医疗服务永无止境,只有不断创新,才能更好地满足人民日益增长的美好生活需要。希望各级医疗机构以患者需求为导向,以切实改善人民群众看病就医感受为目标,优化医疗服务,提升患者体验,不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。