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大数据时代背景下的运营商客户服务策略
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摘要
为提高运营商客户满意度,对大数据时代背景下的运营商客户服务策略进行研究。通过概述运营商客户服务以及运营商服务营销现状,提出相应的服务水平提升策略,以期为相关工作人员提供参考。
作者
蔡静
机构地区
中国联合网络通信有限公司武汉市分公司
出处
《通讯世界》
2023年第10期139-141,共3页
Telecom World
关键词
大数据时代
运营商
客户体验
服务策略
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
引文网络
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