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打造“令行合一”协同服务机制

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摘要 云南电网红河个旧供电局创新构建“令行合一”协同服务机制,改变了以往的被动式服务,基于用户需求,预判工作场景,建立不同场景的协同工作程序,优化用户问题解决流程,提升供电服务质量。
作者 张迪 罗文
出处 《中国电力企业管理》 2023年第26期52-53,共2页 China Power Enterprise Management
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