五项举猎提升老年人就医服务水平

近年来,江西省九江市柴桑区人民医院始终把老年人作为医院重点就医服务对象,五项举措全方位做好老年人服务工作,不断提升老年人就医服务水平,让老年朋友们真切感受到医院的温暖。一是专设老年志愿服务岗。专设学雷锋志愿服务岗,每日平均4名“红马甲”在医院大厅内主动为有需要的患者提供服务。对于无家属陪同的老年患者,“红马甲”们会第一时间上前帮助老年人看病就医,高效协助就诊患者完成挂号、取号、缴费、医保定点、打印检查报告等服务。对于行动不便的老年人,为了防止其如厕、上下楼梯时发生跌倒,“红马甲”们还全程陪诊,全心全意为就诊者提供舒适便捷的就诊体验。