让投诉信息公示平台成为不良商家的“照妖镜”

为进一步优化消费环境,国家市场监管总局于2023年9月26日印发了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一的平台上查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。