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未来热线智能化建设要聚焦“三度”

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摘要 近年来,按照全省“一个号码”“一个平台”“一套标准”“一个数据库”政务热线建设要求,营口市整合归并了全部市级非紧急政务热线及各类互联网诉求渠道,全面实施12345热线改革升级,积极探索“12345+网格”运行机制.
作者 曹文鑫
机构地区 营口市
出处 《民心》 2023年第11期20-21,共2页
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