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开业当月就盈利的服务场景药店
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摘要
药店起初的形象和内容基本都是按照经营者思维来设计,没有考虑过顾客的感受,不懂究竟顾客的需求是什么、喜欢什么。根据实际情况和人文精神,用顾客思维去设计,应利用好所有空间,增加顾客喜欢的元素,把药店设计成不仅仅只是买卖的场所。药品的陈列方式、功能体验感等,都要真正做到让顾客打心坎儿里喜欢。就像膏药的陈列,如果选择合适的高度、合适的陈列方式,就不会给已经有痛苦的顾客造成挑栋上的麻烦。
作者
苍春
机构地区
百佳惠瑞丰大药房
出处
《中国药店》
2023年第11期104-105,共2页
China Drug Store
关键词
陈列方式
盈利
服务场景
体验感
药店
人文精神
顾客
分类号
F72 [经济管理—产业经济]
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中国药店
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