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战略规划的指南针——战略意图

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摘要 从医药零售行业看,无论是线上O2O、B2C电商还是线下实体店,无论零售还是新零售,衡量的维度都是成本、效率和客户体验,即:成本领先、产品卓越和客户亲密。
作者 李备
出处 《中国药店》 2023年第11期106-110,共5页 China Drug Store
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