摘要
在Z世代消费者是下一个消费主力的背景下,对购物中心纳新功能改造进行探讨。从购物中心服务人员的综合素质、购物中心内外公共空间和业态重新组合等方面提出具体对策,以期实现纳新功能改造。一是购物中心的服务人员要提供热情但不失分寸的服务,二是设计具有可欣赏性与娱乐性的外部公共空间,三是增强购物中心的便利性,四是提升购物中心内部公共空间的互动性与艺术性。
出处
《经济研究导刊》
2023年第21期47-49,共3页
Economic Research Guide
基金
2021年江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目“基于Z世代群体购物中心消费现状及其影响因素的调查研究”(201012321DXS40)
2020年江苏高校哲学社会科学研究项目课题“零售新模式无人超市经营问题及对策研究”(2020SJA0674)。
