“指尖服务”15年改变什么

“还记得以前公交无法找零、医院凌晨挂号、早起缴纳社保、办事窗口排队的时候吗?”最近,社交平台上的一段视频,让不少网友回忆起过去排队缴费、熬夜挂号的往事。10月31日,支付宝发布民生服务15周年报告。数据显示,截至目前,超过一半的中国家庭通过手机完成办事缴费,这15年来,如果按一次缴费节省一小时计算,网上生活缴费平均给每个家庭省出7.5天,线上挂号缴费平均给每个人累计减少180次排队,超过2000万用户帮长辈缴费,1300个城市(含县级市)乘车都能支付宝“滴一下”……