ChatGPT对高校图书馆智能知识服务的影响研究

人工智能ChatGPT是一种语言模型,具备强大的信息整合和对话能力,能够通过学习和理解人类语言进行对话并生成适当的响应,自诞生就引起国内外图书馆界的广泛关注与热议。文章以中国知网为数据源梳理分析了图书馆界关于ChatGPT的研究成果,重点探讨了ChatGPT在技术、数字资源建设、智能知识服务等维度给高校图书馆带来的机遇与风险,并从战略规划、管理机制、服务观念、服务方式等方面提出了应对策略,以期为高校图书馆智能知识服务质量提升提供助力。