医疗纠纷化解“导、防、解”工作法

安徽省马鞍山市医疗纠纷人民调解委员会(以下简称医调委)坚持预防在前、调解优先、依法调解、实质调解的理念,创新探索树导向、促防范、依法解的“导、防、解”工作法,取得明显成效。树导向,畅通主渠道坚持建体系、明规范、强队伍,用专业的人干专业的事,增强医患双方对医调委的认同感,树立“医疗纠纷化解找医调委”的社会导向。